はじめまして。

CONOCONO.D(ｺﾉｺﾉﾄﾞｯﾄﾃﾞｨｰ)のSHOPに遊びに来ていただき、ありがとうございます。

当店は「ちょっといいベルベット調のアイロンシート」専門店です。ご注文をご検討中のお客様へ必ずお読みいただきますようお願いいたします。

■商品の特徴

ブライダル空間担当の元インテリアデザイナーが厳選した、ベルベットを再現する高品質なアイロンシートです。ベルベット調の起毛が高級感を演出します。

この商品は、アイロンを使ってノリを熱で溶かし、ファブリック（布）に力をかけて押し付けて圧着します。
市販のアイロンシートと比較すると、全体重を使って強く押し付ける必要がございます。
一度圧着すると、意図的に剥離できません。
時間が経っても色落ちせず、重厚感を保ちます。
洗濯可◎（乾燥機は不可）
洗濯堅牢度は最高クラスの5級です(メーカー試験値)
※洗濯堅牢度とは洗濯で作用する「色の変化」と「移り」の程度の試験です。

＼　詳しくはこちらから　／

■圧着する素材テキスタイルについて

■お届けについて

商品のお届けの際に「取扱ガイド」と「練習用サンプル」を同封しています。
取扱ガイドを一読の上、練習用サンプルで練習ができます。
ご安心して本番に挑みください。

■圧着できないもの

お届けするアイロンシートで同素材サンプルで抜き取り検査を行っています。多種多様な生地や使用状況があり、稀に圧着できない場合がございます。
剥がれてしまった場合は再度アイロンの圧着ができる可能性がございます。スチームoff、中温で30秒にてお試しください。または、手芸用のりで補修ください。

■発送スケジュールについて

ご入金（後払い除く）と制作に必要な情報の確認後、概ね7日後に発送。
※2〜4月はご注文が集中し、7日以上かかる場合があります。お急ぎの方はご購入前に納期相談をお願いします。

お急ぎの場合は、「お急ぎ便」がおすすめです。確認の上、アイテムと一緒にカートに入れてお買い物ください。

■発送方法について

発送元：栃木県（〒320-0043）

・定形(外)郵便　
　日本郵便にて切手を貼って発送します。
　目安：最短で翌々日以降（土日祝は配達なし）
　事故・紛失・遅延の補償はありません。お急ぎ・確実配達は追跡ありをご選択ください。
　小型商品の一部は定形郵便となる場合があります。

・ネコポス

■お届け日について

発送元の郵便番号　320-0043

・定形(外)郵便
お届け日の目安は下記の日本郵便のサイトにてご確認いただけます。
土日祝日の配達　　×

・ネコポス
お届け日の目安は下記の宅急便のサイトにてご確認いただけます。
土日祝日の配達　　○

予定日を過ぎてもしばらく届かないようでしたら、お手数ですがメッセージにてご相談ください。
追跡なしは再送・返金の対象外です。追跡ありは運送会社の調査結果に準じ、当店の配達の不備があった場合は再度制作して発送いたします。ご安心ください。

■メール対応について

購入、発送の連絡はBASEからご登録のメールアドレスのみのご連絡となります。
また、購入後に何か気になることがございましたら、「注文IDとお名前」をご記載の上、ご連絡をお願いいたします。
万が一3営業日以内に連絡がなかった場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。なるべく即返信を心がけておりますが、一人で対応しているため、ご協力くださいませ。
土日祝はお休みです。
連絡先はBASEにてご連絡をお願いいたします。

■梱包について

シンプルな簡易梱包をしています。
商品、取扱ガイド、練習用サンプル、メッセージカードを同封しています。
プレゼントやご友人の分をご購入の際は、備考欄に詳細をご記載ください。
必要数をご対応いたします。
赤ちゃんのいるご家庭のお買い物が多いため、少しでも不安がないようにホッチキスやリボンを使った包装を控えています。
折れにくい工夫をして発送しています。（当店のアイロンシートは折れても問題なく使えます）

■発送先の変更について

住所変更はトラブル回避や個人情報が操作でき兼ねますので、システムの都合上お受けできない場合がございます。
一度キャンセル処理を提案する場合がございます。至急ご連絡くださいませ。

■送料の重複について

複数ご購入いただく場合は、すべてカートに入れた状態でご購入手続きをお願い致します。
別々にご注文いただくと送料が重複してしまいます。
ネコポスの送料が重複した場合は、1回分にまとめた送料が請求されます。ご安心ください。
定形(外)郵便の送料が重複した場合は、返金やキャンセル、送料抜きの専用出品などの対応は致しかねますので予めご了承ください。

■お洗濯について

正しく圧着していただければ、洗濯を重ねても剥がれない業務用の素材を扱っています。
☑︎漂白NG
☑︎乾燥機NG
☑︎アイロンの当て布推奨
☑︎裏返し推奨
☑︎洗濯ネット使用

万が一剥がれてしまった場合は、圧着時の圧力が足りない場合がございます。数年後だとしても、再圧着をお試しください。

■万が一不良品だった場合

重々チェックをして発送していますが、万が一、届いた商品が不良品だった場合は、未使用のまま、到着後1週間以内にご連絡ください。（写真添付・注文ID）
不良品が発覚した場合、誠意を持って対応させていただきますので、ご安心いただければ幸いです。

■ご連絡について

ご連絡はBASEメッセージよりお願いします。

記載事項：注文ID／ご注文者氏名／内容
返信目安：3営業日以内（土日祝休業）

■納品書について

当店では納品書を同封しておりません。
必要な場合は、備考欄にご記載くださいませ。
メールにて納品書のPDFデータを送信いたします。

■保管について

半透明フィルムに設置していない面がノリ面になります。
ベタつきなどございませんが、圧着に影響が出る場合がございますので、できるだけ触れないようにお願いいたします。
シートは直射日光、温度差の激しい環境で保管すると、劣化する場合がございます。
取扱ガイドに記載した使用期限（圧着期限）が半年〜1年程度をお届けしています。
使用期限内にご利用ください。